Utolsó frissítés: 2019-01-17

A Hill & Garden Kft. (2093 Budajenő, Vadvirág utca 5, Magyarország), (a továbbiakban Szolgáltató) mint a florapont.hu (a továbbiakban Honlap) üzemeltetője, összhangban a vonatkozó jogszabályokban foglaltakkal, ezúton teszi közzé adatvédelmi, illetve adatkezelési elveit.

Szolgáltató a személyes adatok kezelésére és az esetleges azokhoz történő jogosulatlan hozzáférések megakadályozására a tőle elvárható legmagasabb színvonalú technikai védelmi intézkedéseket alkalmazza. Eljárási rendjével eleget tesz az európai uniós és nemzetközi adatvédelmi előírásoknak, illetve szabványoknak, és a szerződéses szabadság keretein belül az általa vállalt üzleti titoktartási és know-how megőrzési kötelezettségeknek.

Böngészési adatok gyűjtése

A Szolgáltató az érintettek látogatóktól az alábbi módon gyűjt adatokat.

Oldal látogatása

A Honlap látogatása során a látogató személyes adat megadása nélkül szabadon kereshet. Név nélküli internetes látogatása során keletkezett adatokat a Szolgáltató kizárólag statisztikai célokra, internetes megjelenésének optimalizálására, a rendszer biztonságának növelésére használja fel. Ezen rögzített adatok nem tartalmaznak semminemű személyes adatot.

Sütik

Szolgáltató a profiladatok és állapotadatok gyűjtéséhez (például: IP-cím, a böngésző típusa, a belépés dátuma és ideje stb.) úgynevezett cookie-kat használ. Ezen adatok – a felhasználó döntésétől függően – utólagosan törölhetők a merevlemezről, illetve használatát a felhasználó a böngészőben megtilthatja.

A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az “Emlékezz rám” opciót bejelölöd, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.

Hozzászóláskor vagy az Áruda szerkesztésekor egy újabb sütit tárol el a böngésző. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.

Személyes adatok gyűjtése

A Honlap használata során egyes szolgáltatások igénybevétele (például vásárlás) csak regisztráció útján vagy személyes adatok megadása révén lehetséges.

Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.

Amennyiben regisztrált felhasználó tölt fel képet a honlapra, kerülni kell az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből. A felhasználók által beküldött tartalomból kinyerhető adatokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Kapcsolatfelvételi űrlap beküldésekor az űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.

A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.

Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha a Látogató rendelkezik felhasználói fiókkal és be van jelentkezve az oldalra.

Adatok felhasználása

  • Szolgáltató az érintettek által megadott személyes adatokat az adatkezelési jogosultság érintett általi visszavonásáig, az érintett általi hozzájárulás mértékétől függően az alábbi célok megvalósulása érdekében, és kizárólag az ahhoz szükséges mértékben kezeli és használja fel:
  • Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások fejlesztésével, a vásárlói igények minél szélesebb körének kielégítésére alkalmas szolgáltatások bevezetésével összefüggő, valamint az Szolgáltató működését segítő elemzések, felmérések készítése; a vásárlással összefüggésben a teljesítést érintő egyéb fontos körülményről történő tájékoztatás nyújtása, az ügyfelekkel történő kapcsolattartás;
  • Szolgáltató tevékenységével, az általa nyújtott szolgáltatásokkal, termékekkel kapcsolatos reklámcélú közvetlen (e-mailben, más online csatornán stb.) megkeresések (közvetlen üzletszerzés) küldése, melyekben Szolgáltató a vele együttműködő stratégiai partnereinek is megjelenést biztosít;
  • Nyereményjátékok és időszakos promóciók szervezése, valamint az ezekkel összefüggő kapcsolattartás, tájékoztatás nyújtása, nyeremények átadása, kedvezmények érvényesíthetőségének biztosítása;
  • Szolgáltató hűségprogramjában való részvétellel és az annak keretében nyújtott kedvezmények igénybevételével kapcsolatos adatbázis létrehozása, az ezzel összefüggő szolgáltatásnyújtás, kapcsolattartás, tájékoztatás adása.

Adatok továbbítása

Szolgáltató a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges félnek az Árudának továbbítja a megrendelés teljesítése érdekében, amihez az érintett a megrendelés elküldésekor a szerződés feltételeink elfogadásával hozzájárulását adja.

Szolgáltató a hírlevél feliratkozás során megadott adatokat harmadik félnek továbbítja és az adatokat továbbítjuk a harmadik fél szervereire. A hírlevél feliratkozás adatait a Mailchimp szerverein tárolja a Szolgáltató.

Adatok tárolása

A hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára

A honlapon regisztrált felhasználók személyes adatai a saját felhasználói profiljuk is tárolja. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.

Szolgáltató a személyes adatokat az alábbi ideig tárolja:

  • az inaktív fiókokat 24 hónap után törli
  • a függőben lévő rendeléseket 7 nap után törli
  • a törölt megrendeléseket további 180 napig őrzi
  • a befejezett megrendeléseket 60 hónapig tárolja

Adatkezelési sérelmek

A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljön a Szolgáltató. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőrizni.

Szolgáltató az érintett kérésére haladéktalanul, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintettet az általa kezelt személyes adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatkezelést, valamint az adatfeldolgozást végző személyekről, az adatkezelés időtartamáról.

Szolgáltató az érintett kérésére haladéktalanul, de legkésőbb a vonatkozó kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül intézkedik az érintett általa kezelt személyes adatának helyesbítéséről, módosításáról, illetve törléséről. Az érintett bármikor indokolás nélkül kérheti adatainak vagy adatai egy részének helyesbítését, módosítását, törlését, illetve visszavonhatja a korábban megadott adatkezelésre vonatkozó engedélyét.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy Szolgáltató a személyes adatait jogosulatlanul kezeli, tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével a tiltakozást haladéktalanul, de legkésőbb a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül megvizsgálja, és vizsgálatának eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Szolgáltató az általa kezelt adatokkal kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket, javaslatokat florapont@florapont.hu e-mail címen fogadja.