Szállítás ezekbe az országokba: Magyarország

---

 

Szállítási feltételek

---

Ezt a terméket a Rózsaland áruda szállítja neked az alábbi feltételekkel.

Rendelési időszak

Szabadgyökerű rózsáinkat július közepétől október végéig, a téli-tavaszi időszakban január végétől március végéig tudod megvásárolni.

Szállítási határidők

A kiszállításokat az ültetési időhöz igazítjuk, amely erősen időjárásfüggő. Az őszi szezonban november első fele-közepe, a tavaszi szezonban általában március vége-április eleje. A szállítás várható idejét a megrendelést visszaigazoló emailben is megtalálhatod, de a csomagolás előtt külön értesítőt küldünk.

Szállítási díjak

• GLS futárszolgálat: 1.990 Ft
• Telephelyi átvétel (Perbál, Pest megye): 390 Ft (5 napos őrzési idővel. Csak előrefizetéssel együtt választható fizetési mód.)
• Postán maradó: 2.090 Ft (Törzses rózsáknál nem választható)

Rendelések összevonása

Ha a rendelési időszak alatt több rendelést adsz le, akkor azokat összevonjuk, és egy rendelésként egy szállítási díjjal küldjük el neked. Kérjük, ebben az esetben jelezd az új megrendelésed leadásakor a vásárlási megjegyzésben, hogy melyik meglévő megrendeléseddel szeretnéd összevonni.

Fizetési módok

100.000 Ft értékig a hosszú rendelési időszak miatt utánvétes fizetést is választhatsz.

Szállítási mód

A rózsáinkat szabadgyökerű kiszerelésben, fólia csomagolásban, nedvesen, a törzses rózsákat gyökércsomagolt módon, a gyökerüket nedves közegbe csomagolva szállítjuk. Minden rózsa címkézett, ezen belül a David Austin rózsák eredeti címkével kerülnek forgalomba.
A rózsák a csomagolással és kiszállítással együtt 1-2 napot töltenek a dobozban, így a kiszállítást gond nélkül átvészelik, de a kézhezvételtől számítva legfeljebb egy-két napot maradhatnak a fóliában hűvös helyen. A csomagban ültetési útmutatót is találsz.

---

 

Visszatérítési feltételek

---

Visszavásárlási garancia

Ha nem vagy elégedett a termékkel, indoklás nélkül visszaküldheted, és visszafizetjük a termék árát. A visszaküldéshez futárt biztosítunk, de a ennek költsége téged terhel. Csak épségben, eredeti csomagolásban visszaérkezett, életképes tövek díját tudjuk visszatéríteni. Visszaküldési igényedet a kézhez vételtől számított 2 napig tudod jelezni vevőszolgálatunknak.

Hibás áru cseréje

Sérült gyökérzettel vagy törött állapotban megérkezett rózsáinkat díjmentesen kicseréljük, vagy visszafizetjük az árát, és saját költségünkre visszahozatjuk. Kérjük, esetleges panaszodat fotó kíséretében a megrendelésről szóló emailre válaszolva jelezd vevőszolgálatunknak a kézbesítéstől számított 2 napon belül.
A szabadgyökerű rózsák megeredéséhez különösen fontos, hogy a csomagban található ültetési útmutatónak megfelelően történjen a beültetés! Megeredési garanciát nem tudunk biztosítani, ezért átvételkor ellenőrizd a tövek épségét.

Fajtagarancia

A rózsáinkra fajtagaranciát biztosítunk. Ha azt látod, hogy a megvásárolt rózsa jellemzői eltérnek az oldalunkon feltüntetett jellemzőktől, akkor jelezd nekünk. Az észrevételedhez kérjük csatolt fotót, amelyen látszik a Florapont címke is. Egyértelmű eltérés esetén visszatérítjük a termék árát, vagy a következő ültetési időszakban, díjmentesen küldünk egy másikat.