Mielőtt írnál nekünk, érdemes megnézned támogató menüpontjainkat, lehet, hogy ott azonnal megtalálod a választ! Vásárlással kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre a Gyakori kérdések menüpontban adott válaszok lehetnek segítségedre.

Ha a rendeléseddel kapcsolatban merült fel kérdés, kérjük, elsőként közvetlenül az árusítónak írj az Áruda üzenőfalán keresztül. Az árudákat megtalálod az Árudák listájában. Ha nem tudod elérni, akkor jelezd nekünk az alábbi űrlap beküldésével. Kérjük, üzenetedben mindenképp tüntesd fel a rendelésed számát is. 

Elérhetsz minket a florapont@florapont.hu címen.

Kérdésedre igyekszünk 24 órán belül válaszolni. Vevőszolgálatunk munkanapokon üzemel, a hétvégén és ünnepnapokon beérkezett kérdéseket csak az azt követő munkanapon tudja feldolgozni. 

Ha hibát észlelsz az oldal működésében, kérjük, elsőként minket értesíts. Segítségedet előre is köszönjük.